文/韩璐李惠琳陈晓平编辑/陈晓平
《我在“下沉市场”生活的一个月》,让良品家CEO韩迪(网名“十一爸爸”)小火了一把。
韩迪经营的创业项目“良品家”,主要经营家居服、清洁护理、美妆配饰等产品,在全国陆续开了10家店,主要分布在一二线城市,他今年4月在河南长葛新开了一家,是希望在下沉市场验证项目的商业模型,由此驻留了1个月,由于生在北京,他从未在一个县级城市沉浸式生活如此之久。
韩迪下沉的长葛,隶属于许昌,年全国百强县排名中居95位,人口约78万,店铺选在年底开业的长葛宇龙广场,商业建筑面积达6万平方米,是当地最好的购物中心。其实,在长葛这样一个中部县级市,已进驻不少全国性品牌,遍布吃喝玩乐、衣食住行各领域,他们分布在城市的角落,也在探索下沉各种打法。
根据韩迪文章和网上地图给出的线索,《21CBR》找了5个下沉的品牌方或其经销商聊了聊,分享下沉的经历和感受,其中4个也分布在长葛宇龙广场周边3公里内,网鱼网咖在当地有个山寨版。
喜临门床垫
喜临门床垫的下沉,是从年真正开始,之前,喜临门的主流销售渠道,集中在一二线城市红星美凯龙、居然之家等全国性家居卖场。
“床垫加软床市场规模约亿元,品牌集中度低,喜临门市占率不到5%。以前KA渠道(全国卖场)只覆盖头部20%-30%的消费群,中端50%的消费群要靠分销渠道做增量。”喜临门分销中心负责人陈雷告诉《21CBR》记者。
下沉的分销渠道,喜临门分为三类:针对地方综合家居卖场的喜眠,主打高性价比的“喜眠”系列;针对独立卖场的喜临门店,一般70-80平方米的面积;针对实木、套房家具的铺货店,店内铺设样品,联合销售。相比之下,全国性卖场和区域性连锁卖场则以“净眠”等中高端系列为主。
与韩迪一样,陈雷感受到价格承受力的差别,在高线城市,消费群更看重品牌、服务和设计感,下沉市场的消费者更在意性价比,客单价普遍较前者低10%-15%左右,在产品偏好,更追求床垫的厚重感与饱满感。
在一二线线城市,喜临门并不属于高端,一套软床加床垫的客单价,平均可超过1万元,而在下沉渠道,元左右的客单价就已经是中高端,新进入一个市场,品牌塑造与市场营销格外重要,他们会以高铁广告、卖场墙面等营销方式,主动走出去,向消费者植入品牌印象,也经常抓住新小区交房、老小区改造等场景,促进转化。
有趣的是,下沉市场的消费,性价比也不是永远的金标准,比如,低线城市的贫富差距更大,其中的富裕群体更易产生冲动性消费就在东北部分城市,上万的床垫产品,销售情况也不错。
陈雷认为,当品牌发展到一定程度,必须不断细分渠道和消费市场。
例如,KA渠道专卖店面积要在平方米以上,分销渠道的专卖店只要-平方米,一家“喜眠”分销专卖店的前期投资,可以控制在十几万元内,数月就能盈利。“下沉市场的打法,讲究先有后优,先快速开拓,再慢慢规范。”陈雷说,现在喜临门的多家分销店中,专卖店也仅家。
凯迪仕智能锁
在家居领域,新产品下沉三四线城市的速度,有时非常快。以智能锁为例,国内市场渗透率只有7%左右,在高线城市也没完全普及,但是,凯迪仕在长葛市中心有两家连锁店以及一个专柜,在全国拥有约家品牌形象专柜及专卖店,产品价格多在两三千元。
凯迪仕市场总监吕振宇告诉《21CBR》记者,智能锁市场分散,产品参差不齐,下沉市场尚未出现区域性智能锁品牌,这是不容忽视的机会。
据他介绍,下沉的智能锁市场,消费者同样倾向高性价比,高线城市门店主推元左右的产品,三四线门店则侧重推广0元左右的产品;由于KA渠道下沉有限,多以专卖店形式开在临街商铺,店铺成本差异主要在于租金。
在下沉区域,凯迪仕主要采用两类广告:一类是品牌型广告,通常在高铁站等人流量高的场所张贴海报,提升品牌知名度,一类是促销型广告,见效也最快。
“在一二线城市,投入万元的广告费用,很多都打水漂。在一个三四线城市,只要投放50万元销售型广告,可能就把这个城市‘打爆’,让所有人都知道。”吕振宇透露,年上半年,凯迪仕渠道已全面下沉,计划在三四线城市再开家终端门店。
网鱼网咖
在停留长葛的一个月,韩迪最愁的是晚上,尤其商场晚9点关门后,他几乎找不到休闲放松的去处,大多在快手、抖音消磨时间,但是,长葛网吧非常兴盛,在百度地图上,小小城区盘踞了约20家网吧,不少还冠以“网咖”、“竞技”之名存在。
“PC端游戏一直在发展,现在大部分电竞游戏,一定是大家一起玩,网吧能实现这样的场景。”上海网鱼信息科技有限公司市场总监彭聪说,“网鱼网咖”其旗下品牌,长葛有一家“网鱼
网咖”,是一个山寨版。年,网鱼将“网吧+咖啡”的新网吧模式向三线、四线城市扩张。彭聪解释说,行业也在消费升级,电竞游戏领域,硬件装备至关重要,年轻人普遍缺少资金去购买一台高配电脑,网咖就不可或缺。
网咖的生意,讲究选址。网鱼集中在学校以及市中心,多年经营摸透了下沉市场的特点。
例如,三四线城市的用户,更年轻,活跃度更高。从网鱼统计看,全国用户平均在网咖消耗时长约4-5小时,高线城市用户更多为社交性质,群体以在读大学生或者刚毕业的职场新鲜人为主,在三四线城市,社会群体的闲余时间更多,分布更多元,更集中于打游戏。
网咖经营有两大关键要素:硬件与选址,下沉市场敏感于价格,决定了投资模型的差异。一台高端配置的电脑,成本至少在00元以上,在高线城市几乎已成标配,而下沉市场,单台设备的投资普遍不超1万元,-元区间的设备基本满足用户需求。
相对来说,高线城市的网咖面积小,采购台左右的电脑设备即可,且在收入结构上,饮品收入已能支撑部分营收;在三四线城市,网吧面积更大,许多门店布局台电脑设备,以上网收入为主,好处是用户稳定,基本固定在一家店上网。
“目前三四线城市,新开网点的需求不大,主要是老店的升级改造,翻牌成网鱼门店,回报周期一般是11-13个月。”彭聪说,低线城市的这波网咖生意,更多是“老瓶装新酒”,实现存量店铺的精细化、品牌化运营,通常,单个网点的前期投资在万-万元之间不等。
根据彭聪的观察,低线城市的网吧,不少是组队经营、抱团定价,例如一个区域内不同网吧统一价格,这会限制新进入者的定价,增加新开网点的经营压力。
因此,网鱼扩张策略是“直营开路,加盟跟进”,借助“团体运营”覆盖整个区域,帮助品牌的快速落地与辐射。“不论直营还是加盟,我们不会在低线城市孤立开设一家店,通常三四家门店同时启动,或者部署足够多的市场人员。”
彭聪透露,网鱼有个内部目标,以家门店覆盖全国,“三四线城市的业务,在其中占比肯定超过50%”。