智能马桶有多火?
英国《金融时报》8月初发表文章称:智能马桶将成为衡量中国经济韧性的标尺。国际投资机构高盛则预测,智能马桶在中国的普及率将从年的4%上升至年的11%,届时中国卫浴行业的总收入将达到每年亿美元。而来自京东今年初的数据也显示,过往三年,京东智能马桶成交单量的复合增长率达%,购买用户的复合增长率达86%。越来越多的消费者,都在考虑将传统的坐便马桶更换为更舒适的智能马桶。
然而,问题随之而来。与一张白纸的毛坯房装修不同,对许多家庭来说,更换马桶是个“大工程”,尤其是旧马桶的处理并不简单。“先是拆卸,需要‘专门’的手艺,不是一般消费者自己能搞定的,而找收垃圾的商家处理,就需要支付上门拆装费。其次是清运,大多数社区物业都不允许把旧马桶直接放到小区的公共垃圾桶,如果要找人扔到小区外的垃圾处理站,还需要额外支付一笔较高的代扔费。广州的消费者向阳(化名)就遇到过这样的麻烦:即使在支付过上门费、代扔费后,只管拆走代扔旧马桶的回收师傅,并不负责清洁卫生间,给他留下了一地“烂摊子”。“更重要的是,旧马桶拆走两天后,新马桶才送货到家,中间的这两天,我只能去街面上的公共厕所。”向阳表示,拆旧和送新之间的“时间差”,实在是太不方便了。
除了马桶,床垫也有同样的问题。一般说来,床垫的使用期限是8-10年,超期服役的床垫,内部材料肯定会老化,睡感也大幅度下降,更可怕的是床垫内部会积聚螨虫,对人体健康有负面的影响,还会影响睡眠质量。可是对于消费者来说,买一张新床垫不是难事,难的是旧床垫要怎么处理?虽然不像旧马桶那样需要专业拆卸,但标准的1米8长旧床垫别说搬下楼,从床上抬到客厅对普通人来说都不会太轻松。因此,床垫的收旧也同样要给回收师傅单加钱,钱给少了往往师傅还不愿意“接单”……
大多数消费者面对这些需要单独花钱解决的难题时,往往会选择再“将就将就”。可是,这样的问题真的无解么?
答案显然不是这样的。
随着消费者对于家电家居商品的需求日益精细化,品质和服务也成为他们最为