实探红星美凯龙vs居然之家国庆大战下

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“迟到的春节,再无遗憾”,这场胜似“新年”的狂欢,就连一向冷清的家居卖场也带着浓厚的节日氛围。10月4日,长沙居然之家高桥店,大大小小的横幅广告,散落一地的彩色万花筒,无不透露着热闹的“痕迹”。

(长沙居然之家高桥店,国庆实拍)

据卖场内多家门店店员的介绍,9月1日-10月8日期间,居然之家推出实缴加元换购休闲单人沙发一张,订单满元直接送沙发椅,订单满元则送海信电视机一台的优惠活动,吸引不少消费者前来卖场咨询选购。

而大多商家给出的套餐优惠价格更是“史无前例”,在众多软体家具品牌的套餐活动中,元基本可以搞定全屋(沙发、茶几、餐桌椅、电视柜、床、床垫等),柜类定制就更便宜了,套餐价一般在-左右。

(长沙南站红星美凯龙,国庆实拍)

但相比之下,长沙南站附近的红星美凯龙节日气息明显淡了许多。其实早在国庆假期前,当时就可以看出各商户及卖场对国庆活动并没有太多线下准备。

之后为了更加真实地了解国庆期间各大卖场的情况,通过各种渠道采访到3位不同行业的大牌经销商。

采访人物一:绍兴某红星美凯龙高端门窗品牌经销商张总

据张总介绍,今年绍兴的红星美凯龙在国庆期间人流量依旧很少,加上卖场撤店率上升的影响,让此次国庆缺少了热闹的氛围。当谈到卖场现状是否会对门店业绩产生较大影响时,张总则表示高端生意面向的消费人群大多比较稳定,他们的消费能力很少会受市场环境的影响,所以今年就算有疫情的出现,门店的生意也还算可以。

采访人物二:广东某红星美凯龙全屋定制品牌经销商李总

定制行业始终要有落地的实体店,这一点是毋庸置疑的,但目前各种线上活动不断加速分流,让线下引流有了更大的难度。也正是在这样的环境逼迫下,他今年全力转型去做了精装修房市场,他认为精装修是未来10年的趋势,必须抓住。同时表示任何一个战略的实现都需要很长的时间,未来如果能实现,自然是对卖场经销商有帮助的,但在此前,多数人可能要为这样的转型承担一些额外的代价。

采访人物三:湖北某居然之家地板品牌经销商赵总

赵总对于现在大火的线上营销是非常认可的,她认为在直播带货的作用下,更多人认识了解了她们的品牌,来到她们门店选购的消费者也更加精准了,有助于线下成交。

同时在采访过程中,这三位经销商也非常默契强调了店员管理方面这个问题。

做高端门窗的张总说他们的业绩做到千万级别,靠的不是渠道,而是业务员团队模式,因为业务拓展,客户维护,服务口碑都需要一个非常默契、专业、稳定的团队才能完成。

所以今年疫情期间,张总在团队建设方面下的功夫最多。同样,另外两位经销商也都表示今年是尤其考验团队是否强大的时候,能“活”下去的经销商,一定少不了好的团队支撑。

对于这一点感触深刻。在实地考察居然之家卖场的过程中,接触到了许多非常优秀的店员,其中一位店员本身是设计师,对产品搭配、设计理念、套餐活动、用户需求等方面很是了解,让人留下深刻的印象。

当然相信在目前这样激烈的环境下,未来还会涌现越来越多这样优秀的团队,这对消费者而言无疑是好的趋势,对卖场提升体验感而言也是非常具有实际意义的。

以上了解到的信息不一定全面,仅为个人感受。但“金九银十”是非常关键的精准营销节点,也是20全年业绩释放的大好机会,我们拭目以待。

我是家居创业内参,


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