怎么样的人最会卖货呢？哈佛商学院教授克里斯坦森做过一个有趣的实验。
他在一家商场开了一个床垫专卖店，分别聘请了两个销售员：一位是产品专家，一位是睡眠专家。产品专家会告诉顾客，他的床垫是多么的高级时尚，他会非常细致地介绍床垫的原料、性能和制造工艺。而睡眠专家呢？他会告诉客户，这张床垫将怎样帮助你睡上一个好觉，为了达到这个目标，他们进行了哪方面的创新。你猜，一个月下来，哪位的业绩更好一些？结果是：睡眠专家的卖货能力居然是产品专家的两倍。克里斯坦森因此得出一个结论：真正的好产品，来自于对用户体验的洞察。
发现消费者的需求痛点，用创新去解决它，是产品畅销的根本路径。你好，我是吴晓波。
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