5年亏掉380亿元,民宿霸主爱彼迎退出中

5月25日,爱彼迎突然发布了“致中国用户的一封信”,信中称,爱彼迎中国将重新调整业务方向,全面服务于出境游,从年7月30日起,将暂停支持境内游房源、体验及相关预订。

爱彼迎是靠共享住宿起家的全球民宿霸主,经常出境游的人一般都很熟悉,市值曾一度超过亿美元。至此,又一家国际巨头退出了中国市场。

其实爱彼迎这一举动既是偶然也是必然,受疫情等原因影响,过去5年时间,爱彼迎亏损高达亿元。退出中国市场,似乎也在预料之中。

爱彼迎,共享经济的先驱

爱彼迎从一个默默无名的小网站发展成民宿市场的超级独角兽,只用了十几年的时间,充满了传奇色彩。

年,26岁的布莱恩·切斯基和他的好友乔·杰比亚一起去往旧金山创业。但创业的过程一路坎坷,甚至到最后他们连房租都快要交不起了。

而此时,他们所在的地方正在举办一场国际设计展,由于参会人员过多,附近的酒店几乎都被订光了,有很多人找不到住宿的地方。

于是切斯基和杰比亚抓住这个机会,在自己的公寓放了三张充气床垫,用来租给找不到酒店的参会人员,每晚收费80美金,床垫很快就被预订了出去。

他们还为此创办了一个名为airbedandbreakfast的网站,意为“充气床垫和早餐”,爱彼迎的英文名airbnb也是来源于此。

两个小伙儿靠着突发奇想的“共享住宿”,初步触碰到了那时还不流行的共享经济,并赚到了自己人生的第一桶金。

年,为了加速爱彼迎的发展,两位创始人邀请了从哈佛大学毕业的软件工程师内特·布莱查奇克加入,三人合力在互联网上搭建了爱彼迎的开放平台,成功打通了房东、短租客和民宿之间的关系,并把总部设立在旧金山。

爱彼迎通过公开平台提供多元化的住宿信息,用户则可以通过网络或手机应用程序搜索房源信息并完成在线预订,让旅游人士和家有空房出租的房主紧密地联系在一起。

三年后,爱彼迎的服务增长超过%,让人瞠目结舌。

从创办到上市,爱彼迎先后完成了16轮融资,在资本的助力下,其运营模式经过不断地完善和优化,陆续整合了全球海量的住宿资源,终于成长为今天的国际巨头,还被时代周刊称为“住房中的eBay”。

从雄心勃勃到黯然退场

在征服了海外市场后,爱彼迎将目光投向中国。

年,爱彼迎正式进军中国大陆市场,内部还曾壮志满满的高调喊出了“赢在中国(winchina)”的口号。

爱彼迎高层早期对中国市场的重视,不仅让中国大陆成为了爱彼迎第一个拥有独立运营团队和产品团队的市场,还让联合创始人之一的布莱查奇克每个月都来一次中国,和团队开会沟通交流。

虽然受到重视的中国市场一度有所建树,但爱彼迎在全球市场却遭遇当头一棒。年到年,爱彼迎分别亏损万美元、万美元、6.74亿美元、45.85亿美元、3.52亿美元,总共亏损折合人民币高达亿元。

特别是在疫情爆发之后,旅游业遭受了致命打击,爱彼迎一年亏损几十亿美元也就不足为奇了。亏损之后,爱彼迎赚钱的欲望愈发强烈。

年第一季度财报,爱彼迎实现了15亿美元的营收,调整后的税息折旧及摊销前利润达2.29亿美元。而如此漂亮的成绩单,中国市场却几乎零贡献。

与有所复苏的全球市场相比,中国市场只占据爱彼迎总营收的1%,看起来似乎并不重要。急需扭亏为盈的爱彼迎此时将主要目标放在境外,放弃不算重要的中国市场也就顺理成章了。

不过,如果爱彼迎能将年上半年时中国市场业务增长近三倍的势头延续至今,它还会选择退出吗?

从爱彼迎从进入中国市场时的雄心勃勃到最终黯然退场,究其原因,除了疫情这个客观因素外,中国管理团队的本土化程度不够也是不争的事实。

缺乏本土化决策权是关键

进入中国市场的前两年,爱彼迎中国的CEO连续换了六任,直到彭韬的上任,中国团队的高层才算稳定下来。彭韬在任期间,也曾良好地建立了爱彼迎美国总部与中国团队之间的平衡。

而外资企业在华最终失败退场的一大常见原因就是很难拥有自主决策权,由于要借助总部的资源,很多事情就需要总部来做决定拍板,不仅速度慢还不能对决策予以否定。

再加上外资企业喜欢套用在海外市场已大获成功的商业模式,做出的决策如果本土化不够,就会导致其在中国市场水土不服。

最开始,爱彼迎登陆中国时竟然不支持


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