网购床垫好难闻,剪开一看吓坏了

都市现场综合广东公共DV现场

3月13日，广东省珠海市的黄女士在家中卧室见到有大量苍蝇聚集，还飘来阵阵难闻的气味。

他们发现，异味似乎是从床上传来的，而且黄女士丈夫还在床垫上摸到有鼓起来硬块！为了查明原因，他们狠狠心用剪刀剪开了床垫，竟发现了一只死老鼠。

黄女士介绍，这块床垫是她在一家名为“北极绒床垫工厂店”的淘宝，店购买的尺寸1.8米乘2米，实付款为元。

找到商家后，客服表示可全额退款，但有一个要求——要她删除评论。吓坏了的黄女士表示，这不是钱的问题。

黄女士：这真的关乎身心健康的问题，等下我们感染了鼠疫怎么办？因为我宝宝还小，还不会走路，基本上都在床上玩的，我跟他基本上都在床上度过的。而且一想到我每天晚上跟老鼠一起睡，我真的是鸡皮疙瘩起来了，太恐怖了。

记者翻看这家店铺，发现里面品类不多。其中销量最高的就是黄女士所购的这款床垫。从消费者评论来看，买家反映的问题，普遍都是实际厚度不足、起球塌陷严重等。随后，记者联系上店家，主管客服表示可全额退款并外加66元补偿。

店家客服主管董先生：我们也不是什么上市公司，是小店，我们就十几个人。工厂这边也是找了其他工厂，我们产品薄利多销走量的，最多的话也只能给你退个全款。

董先生也承诺，在一个月之内如当事人及其家人出现不适，经专业医疗机构认定是死老鼠所致，可报销一切费用。目前，黄女士已答应将床垫退回，协助店家核查。

现场鸽

碎碎念

床垫里面出现死老鼠

令人难以想象的事情

就这样真正切切地发生了

黄女士说的对

这不是钱的问题

这关乎的是产品的质量

与消费者的健康

希望能核查清楚