随着电商、网络营销的不断发展，现在对于各类用户的把握越来越准确，从原来的一个大市场细分成为无数小的市场，而在养老领域，有这么一个“银发市场”的说法，不仅仅是传统的养老机构、养老社区等需求，更是涵盖了养老生活的方方面面。
银发市场是什么？
在世界刚刚进入21世纪之后不久，人口的老龄化已经成为世界各国必须面对的一项重大挑战。然而这对企业来说，却意味着一个藏金蕴银的大市场。这个市场被称为“银发市场”。在一些发达国家，围绕老年人消费市场应运而生的企业眼下已经初步形成了一个现代商品和服务的产业延伸链。
银发市场的起源
二战后出生的老年人，无论在发达国家还是发展中国家，都对自己的晚年生活寄托着希望。世界老龄人口的市场需求也日渐强烈。
老年人市场已不仅只是那些特殊生活用品，如老人床垫、浴盆，护理商品如手杖、按摩器、治疗仪、测量器、轮椅，辅助商品如老花镜、助听器、假牙假发等小商品。在国外，虽然有些老年人服饰已打响自己品牌，进而发展成专卖店、连锁店；老年人护理产品也已进入了系列生产；老年人成为旅游淡季的主要游客，但老年人餐饮、保健、文化娱乐等方面的消费都还存在巨大的市场空间。
老年服务市场和老年产业的开发已经纳入企业的视野，为各国政府所重视。总的说，“银发市场”不仅涉及适合老年人的衣、食、住、行、康复保健，还包括老年人学习、娱乐、休闲、理财和保险等等。随着老年消费者在社会消费中比例的不断提高，各国企业界、社会服务业都已注意根据他们的特殊需求，为他们提供称心如意的服务和产品，甚至在每种产品的通用设计中，还要考虑到“银发族”的特殊需求。
这一趋势带来了众多新的商机。“银发市场”因而也正在形成新的行业标准、专业分类、规模化生产、营销渠道和交易市场。
银发市场的发展趋势
中国是一个人口大国，由于经济和科技的发展、社会医疗条件日益改善人口增长率的不断下降，使老年人的比例大幅度提高。根据联合国的界定，男女达到60岁就进入老龄阶段，一个城市一个国家如果老龄人达到10%，那么这个城市就是老龄化的城市，这个国家就是老龄化的国家。
我国政府于年10月正式宣布，我国老年人口已达到1．32亿，占总人口的10．34%，这表明我国已进入老龄化社会。
而且，我国的老年人每年还在以3%的速度增加，预计到本世纪中期我国60岁以上的人数将会超过4亿人。另据世界卫生组织公布的一份统计报告显示，到年，全世界60岁以上的老人将超过10亿人。老龄化是个全球的难题，给社会发展带来了诸多不利，但也孕育着一个庞大的市场，给企业带来了无穷的商机。
中国老年协会的一项统计表明，我国老年人年潜在消费能力约为亿元，其中服饰穿着占1/3，医疗保健占1/3，其它占1/3，而且这个数值还在不断增大。纵观世界市场，老年市场的容量也在日益增大，前景非常广阔。因此企业应及时把握市场动向，深入研究老年人市场，开发出能最大程度地满足他们要求的各种产品，积极开拓银发市场，在为老年人服务、实现社会效益的同时，获得良好的经济效益。
老年人的生理和心理特点
老年人具有不同干青年人、中年人的消费特点，主要是由于老年人的生理和心理变化引起的。一方面，随着年龄的增大，人体生理机制发生了较大的改变，如身体自动调节功能和免疫力下降，知觉衰退，消化器官功能减退，视力、听力减弱，身体的运动速度和协调功能减退等，从而形成了老年人在衣、食、住、行等几方面消费需求的显著特点。
另一方面，由于退休，老年人没有工作压力，有较长的闲暇时间，在情感上处于孤独之中，根据北京、上海等城市对60岁以上老人的抽样调查，近40%的老人不同程度地感到孤独、忧郁与烦恼；同时老年人的收入水平大大降低，给他们的生活带来经济压力和困难；当然随着经济和社会的发展，老年人群的结构正在发生变化，有稳定收入、有一定积蓄、无负担的老年人比例越来越大，老年人的购买力不断增强。
银发市场的开发现状
对老年人市场的研究、分析比较多，也引起了不少企业的重视，但在老年人市场开拓方面进展不大。据报道重阳节某市民想买一把普通的拐杖给父母，可登记的电话中没有一家老年用品专卖店，各大型商场、药店无一家出售，而且这种现象非常普遍。为什么老年人的需求无法得到很好的满足，商家又为什么不重视老年人市场的开发，主要原因有以下几个方面：
1、商家不了解市场
无论是生产产品，还是提供服务，商家往往热衷干在儿童、青年人、中年人细分市场上竞争，普遍认为老年人没有太多的现实需求，如面对“每年至少亿元的老年人的服饰穿着消费潜力”，大部分服装设计师和服装企业老总反映“这么重要的信息我怎么不知道”；要么就是对老年人的购买力缺少信心，难以形成产品开发，如老年人服装市场就出现了“设计师没有兴趣，企业不愿意投资”的局面。一项对北京市房地产市场进行了为期三年的跟踪调查显示，有七成购房者